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百分点科技：领导干部提高舆情处理能力的策略

舆情分级,预警机制,舆情识别

互联网时代，好的舆情能反映民意，坏的舆情却会引发众怒。领导干部要从自身综合素质培养着手，提高舆情危机意识与创新治理能力。要“走进自我”来培养舆情危机意识。那么，接下来百分点科技跟大家聊聊：领导干部提高舆情处理能力的策略有哪些？

一、注重自身平时的知识积累，提高自己对话题热点和舆情热度的敏感性。

平时要多关注党的方针政策，熟知相关专业知识。要注重媒体基本常识的学习，运用新媒体进行信息传播、舆情分析和舆论引导。

二、提高政治决策与处理危机的应变能力，培养诚恳、耐心、处变不惊的心理素质。

积极与媒体沟通，争取第一时间将突发事件的信息、政府和有关部门的态度与措施，用合适的形式告知媒体。可以采取提供新闻通稿、安排和接受记者采访、进行新闻发布会等形式，旨在将媒体作为密切党群关系的重要纽带，争取把党和政府的政策主张、处理问题的态度、解决问题的举措，快速、完整地告知群众。

三、要“走近群众”来提高舆情处理能力。

舆情从某种意义上讲就是社情民意，领导干部应对网络舆情要关注老百姓的需求。舆情应对要想实现对于受众参与权、知情权的尊重，实现为民所想、问需于民，就得切实贯彻落实党的群众路线，积极为网民排忧解难、谋福利。

广大领导干部要积极学习科学文化知识，通过网络等媒介和广大人民群众打成一片。要对民情体察入微，鼓励群众积极献智献策。政府也要树立良好亲和的自身形象，贴近群众实际生活；要搭构网络平台，注重线上与线下综合治理的相互联动，方便群众表达诉求。例如，通过开设网上专栏、建立网上讨论组、构建网民园地等形式，来让群众提出问题，提高法治观念，保证网络公共服务通道顺畅无阻，使得领导干部与人民群众真正联系在一起。

四、要“走向未来”来引领舆情走向。

要严格控制舆论内容，完善相关法律法规，引导舆论正能量走向。干部群体要积极帮助媒体建立舆论平台，对见义勇为等行为进行表扬，对不法行为进行批评，营造良好的舆论氛围。

同时，要建立舆情管理机制。干部群体要树立多元主体共同参与管理的理念，在网络舆情的引导工作中要按照分级管理、属地管理的要求，综合运用法律手段和社会监督等多种管理办法，建立党委部门与政府部门相配合、主管部门与协管部门相协调的网络舆情引导和舆情处置办法。

此外，要对舆论类型和群众特点进行分析，加大网络管理和完善基础设施建设，对工作不断创新，激发全社会的强大正能量。

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