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名创优品,“伪日系”营销,舆情监测,热点话题
前不久,有网友爆料称,名创优品海外账号发布的一则“公主系列公仔盲盒”帖文中,把中国旗袍娃娃错误地翻译为“日本艺伎”。评论区有留言指正该服饰是中国旗袍,但名创优品只以一个微笑的表情回复。随后,签约仪式挂日本国旗、店内不允许放中文歌等话题爆出,将名创优品直送热搜头条,经久不下。


(图片来源于网络)
事件回顾
7月25日,名创优品西班牙Instagram账号发布的一则“公主系列公仔盲盒”帖文中,中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”,有网友评论指出公仔服饰为中国旗袍后,名创优品以微笑回应。
8月9日晚,名创优品就此事在微博发布致歉声明,称已第一时间要求西班牙代理商团队删除该贴文,并对其采取了一系列处罚措施。

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8月10日,一位自称在名创优品打过工的网友表示,名创优品升级考试中有一道考题是店内不允许播放中文歌。

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8月11日,#名创优品签约仪式曾挂日本国旗#引发热议。网传图片显示,名创优品公司在与国外合作方签约时,现场悬挂的为日本国旗。

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名创优品事件简析
舆情趋势分析
8月5日-8月11日,百分点舆情洞察系统监测到“名创优品”相关的信息约53,178篇次,8月10日达到传播峰值19,542篇次。微博、抖音、快手、今日头条、百度、bilibili、知乎平台共计约27个词条登上热搜榜单,其中微博热搜榜话题阅读量共计约10亿。

(舆情趋势图)
从舆情渠道分布来看,传统媒体热度较高,其中网站占比52%,短视频占比21%,微博占比17%,网友参与度较高。

(渠道分布图)
从百分点舆情洞察系统解析的词云图来看,“名创优品”、“日本”、“中国”、“艺伎”、“旗袍”等是提及的高频词汇。

(词云图)
主流平台话题监测数据概览



(数据来源于百分点榜单监测)
官博评论
人民网评 名创优品:这种错误不能犯

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其他官媒热评
北京青年报点评:品牌不重要,关键不能犯张冠李戴的错误
品牌走何种风格是其自由,但不能张冠李戴。作为一个中国品牌,名创优品可以走海外风格路线,但在国外平台将旗袍指认为日本艺伎服饰,这不仅是对中国传统文化的伤害,也同样混淆了日本传统艺伎服饰特色。
极目新闻点评:生意做得再大也不能忘本
在国潮国货当道,民族自信提升的当下,中国民众的态度已经是非常明确:谁真诚爱国,就用“野性消费”宠着他,谁嫌弃祖国,盲目崇洋,也不可能惯着他。名创优品之后的路到底怎么走,还是应该好好掂量一下。
封面新闻点评:文化输出不能被代理带歪了
作为中国本土企业,将潮玩推向国际,是一次文化输出,但是,在输出的时候,不能将所有的都由代理公司一代了之。产品的配套介绍和宣传,都应是产品不可或缺的一部分 。这也给企业提了一个醒,别因为某个环节的疏忽,弄巧成拙,把文化输出变成文化歪曲。
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