百分点舆情
行业热点,品牌营销,热点事件
5月20日,备受瞩目的“618”电商年中大促正式拉开帷幕,各大电商平台竞相推出首波折扣活动。与此同时,北京和上海两地出版行业的“联合声明告知函”在网络上流传,引发了大众关注和讨论。一方面是出版社叫苦“谷贱伤农”,图书行业一味低价竞争,必然带来劣币驱逐良币的影响。一面是读者认为“书价虚高”,形成了许多人“非大促不买书”的局面,支持平台打折。
事件脉络
5月18日,北京“八社联合”告知函即在网上流传。
5月20日晚,“世纪文景”通过官方小红书号发出上海出版社经营管理协会代表上海46家出版社发出的告知函,并表示“大平台更有责任和义务维护公平竞争的良好市场秩序”“期待能有更大范围的对打折乱象的抵制,或者说更有效的管制”。
5月21日,京东图书采销员工魏超在朋友圈公开回应此事,称“只是想卖更便宜的图书,更好的让利消费者;只是想通过薄利多销扩大销量,给合作伙伴们创造收益;只是想尽自己最大努力去促消费为社会创造价值”。
事件简析
舆情趋势分析
5月18日20:00-5月23日00:00,百分点舆情洞察系统共监测到“出版社抵制京东大促”舆情信息约9,525篇次。

事件舆情声量于5月22日上午达到顶峰。

事件舆情声量于5月22日上午达到顶峰。

媒体声音
无底线打折伤害全行业,图书价格亟待保护机制
媒体引用业内人士观点表示,此次平台强制全品种图书参加2-3折促销,以渠道优势单方面要求出版社参加这样的促销,是对图书市场的扰乱行为。有媒体指出,目前,世界上已有20多个国家实施图书固定价格销售制度。我国关于图书价格立法的呼吁在业内提出已有多年。在出版从业者、电商平台和消费者之间,如何找到一条“三赢”的道路,在图书行业高质量健康发展的同时,让消费者获得实实在在的利益,依旧任重而道远。

【媒体观点】
南方都市报:出版社联合声明、平台强制促销均有合规风险,图书定价成关切
此番风波中,有声音认为出版社联合发声之举有达成垄断联盟之嫌。有学者表示,一方面,出版社联合抵制行为可能会涉嫌我国《反垄断法》第十七条所禁止的“联合抵制交易”类型的横向垄断协议。另一方面,出版社在平台上开店销售图书,拥有定价自由,平台不应强制出版社打折出售,否则平台的行为可能涉嫌垄断行为。
澎湃新闻:如何设计一个适配我国以电商为主销售渠道的图书价格政策,应当提上日程了
图书行业不妨和电商平台共同探讨一些共赢的规则。比如电商平台对图书营销活动设计一定的下限,图书行业在定价方面进行适度调整。主管部门也不妨召集各利益相关方,协商各方都可以接受的方案。从国际惯例看,对图书等文化产品进行价格干预并不罕见。
网友评论
过半网友支持京东促销,但也有网友认为京东慷他人之慨
经抽样调查统计,55%的网友支持京东促销,认为书价虚高,电商折扣维护了消费者权益。此外,现在一些图书的质量,就只值打折的价格。27%的网友认为薄利多销不等于“无利多销” ,甚至“亏损多销”。京东不应慷他人之慨,此举不利于行业发展。还有18%的网友认为京东员工回应不当,认为其回应“卖惨”、“一味强调自己辛苦努力”、“强行上升社会价值”、“傲慢”、“两头通吃”。

分析师观察
这场争议实质上揭示了电商平台、直播、短视频等新兴渠道与传统出版商、线下实体书店之间长期存在的流量与价格的深刻矛盾,同时,也反映出各平台之间在“价格战”上的激烈程度。在这些看似诱人的“低价”背后,隐藏着残酷的真相:大多数中小商家被迫为此买单,同时也伴随着大量的潜在舆情风险。低价竞争、消费者对价格的敏感反应以及退款政策等问题,都进一步加剧了行业的困境。如何让电商平台上的所有参与者——平台方、商户、供应链、消费者等,都能够在这样的环境下健康、和谐地生存与发展,已然成为电商平台面临的长久课题。