百分点舆情
专项报告,汽车行业,汽车舆情
在汽车“新四化”(电动化、网联化、智能化、共享化)目标背景下,车企正加速布局自动驾驶领域,随着智能汽车的兴起,吸引了多流派玩家入局,为智能汽车市场注入了更多创新和活力,这种多方入局的现象使智能汽车市场变得更加竞争激烈和多元化。
本报告以“智能驾驶”为研究出发点,重点分析对智能驾驶感兴趣的消费者,从诸多角度全面深入的研究消费者的行为及态度。
01
智能驾驶行业概况
智能驾驶行业概况:
汽车行业的比拼重点从电动化转向智能化,智能化成为品牌向上的抓手
智能新车的市场份额快速提高,2023年底智能新车已占上市新车的79%。汽车不再仅是代步工具,而是成为能提供更多功能与服务的移动空间,这一转变既推动汽车产业链变革创新,也改变了人们对汽车的使用和期待。

智能驾驶行业发展:
L2已成标配,L3开始量产上车的趋势
L2及以上的辅助驾驶功能装载率快速提高,2023年标配L2的新能源汽车销量占比超50%。L2和L3、L4呈现出不同的发展态势,虽然很多企业在L3、L4级别的自动驾驶技术上取得了显著进展,但由于技术尚未完全成熟,促使部分车企采用了L2+、L2.5级别的宣传方式,以规避责任并突出技术优势。
2023年11月,国家相关法规的逐步完善, L3级自动驾驶试点测试意味着自动驾驶技术将进入新的发展阶段,可能成为中国自动驾驶技术发展的里程碑式拐点。

智能驾驶行业发展:
高速NOA功能规模化落地,头部品牌率先发力城区NOA
智能驾驶行业正处于快速发展的关键阶段,高速NOA功能的规模化落地和城区NOA功能的研发推进,将进一步推动市场的发展,用户也从“操作者”变为 “监管者” 。随着技术的不断进步和市场需求的增长,预计到2025年全场景覆盖的自动驾驶技术将实现量产落地,这将为智能驾驶技术带来更广阔的发展前景。
当前新能源竞争格局划分为下列11个竞争圈,其中独立细分市场7个,与燃油车合并竞争的细分市场4个。

02
智能驾驶人群画像
用户基本特征:
高线城市年轻男性对自动驾驶接受度更高
智能驾驶兴趣人群以男性为主,90后成为智能汽车消费的主流群体,年轻一代购车用户成长于互联网和移动科技迅速发展的时期,对新技术有较高的接受度和应用需求。从用户的城市分布来看,他们主要来自一线及新一线城市,南方城市居多,这些城市经济发达,基础设施完善,为智能驾驶技术的应用提供了良好的环境。

用户汽车品牌分析:
智驾用户中小鹏车主最多,对智能驾驶相关内容的分享积极
通过微博平台随机抽选的644名关注智能驾驶的用户来看,小鹏车主占比最多,他们在微博平台上对智能驾驶的分享最为积极,其次理想、阿维塔和蔚来汽车用户对于智能驾驶的讨论也较为活跃。
小鹏用户积极分享他们的用车体验和对新技术的见解,形成了高度互动的用户生态。阿维塔品牌通过发起#智驾不打烊#、#为塔撑腰#等活动话题,建立紧密的用户社区,加强用户之间的互动和归属感,促使他们积极分享用车体验和看法。这些举措有助于提升品牌形象,增强用户参与度和口碑传播。

人群画像:
智驾兴趣用户主要为高线城市年轻男性,兴趣多元广泛,尤其对科技领域兴趣浓厚

03
用户行为与态度分析
综合感受:
超九成用户对智能驾驶持积极态度,认为智能驾驶具备安全、轻松、舒适的特性
从用户情感调性来看,正面声量占主导,占比95%,用户对于智能驾驶的看法主要在于其能够减轻驾驶疲劳,认为具有高安全性、高舒适性、高技术含量、高效便捷等特质。用户发文中负面声量占比4%,讨论聚焦产品不够智能、存在安全隐患、驾驶效率低等方面。
总结来说,用户对智能驾驶的直观感受涉及多方面的期望和担忧,为了提升用户智驾体验,需要在安全性、舒适性、便利性、流畅性、稳定性方面不断优化。

智能驾驶功能关注情况:
用户对NOA和自动泊车关注度最高,其中自动泊车功能口碑最佳
在诸多智能驾驶功能中,用户最关注的是领航辅助驾驶(NOA),其中高速NOA更受用户青睐。其次是自动泊车功能,用户关注度较高且用户口碑最佳。这些功能智能化水平相对较高且实用,是用户购车主要参考因素之一。

高速NOA:
智能水平高,用户更加看重高速NOA的安全性、稳定性、舒适性和驾驶效率
领航辅助驾驶属于智能水平较高的全场景驾驶技术,高速NOA典型应用场景包括在本车道内行驶、自动变道、匝道行驶,以及应对前方车辆的切入和切出,该功能下用户更加看重安全性、稳定性、舒适性和驾驶效率。

城市NOA:
满意度较低,主要因变道不顺畅、频繁被插队、交通信号灯识别不精准,复杂路况效率低
城市NOA典型应用场景包括在本车道内行驶、自动变道、十字路口、应对前方车辆的切入和切出。用户的核心诉求是安全稳定、高效、精准识别周围环境及交通信号,满足这些核心诉求,可以显著提升用户对城市NOA的满意度。

案例:
长城老总亲测无图全场景NOA,复杂路况下依然行驶稳定,全程零失误
4月15日,长城汽车掌门人魏建军进行了一场直播首秀,向外界全方位展示了长城汽车无高精地图全场景NOA驾驶,在保定各种复杂的交通环境下,圆满的完成了城市NOA智驾体验,基本做到了 “全程零失误”。
随着华为和小米的涉足,给汽车营销带来了新玩法,车企日益深刻的认识到流量的重要性,越来越多的车企老板开始从幕后走到台前,纷纷“卷”进直播间。长城老总从开通微博,到小米SU7发布会与雷军互动,再到直播亲测,通过这些举措拉近了与用户之间的距离,迎来了全网颇高热度。

04
营销建议
建立用户社区
建设线上用户社区,汇聚智驾爱好者,分享最新技术动态和使用心得
通过活动和话题的引导,增强用户之间的互动,比如发起功能内测等活动带动更多用户参与到互动中,引导用户主动贡献内容,打造更为完善的品牌生态社区。
技术比拼,直播测试
车企掌门人由幕后走向台前,通过自身话题度,提高品牌曝光率
品牌高层直播实测,可以极大的提升产品可信度和话题影响力。例如长城老总亲测全场景NOA,引起行业及众多网友关注和讨论。
车企掌门人由幕后走向台前:余承东、雷军等人在互联网上拥有超高的话题热度,需重视车企掌门人对品牌以及产品所能产生的巨大作用。
获取完整版报告:关注百分点舆情中心公众号,并后台留言:智能驾驶兴趣人群研究报告