百分点舆情
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近期,众多“车圈大佬”纷纷选择拥抱年轻人热衷的社交网络,积极打造个人IP,旨在通过社交媒体平台直面消费者,拉近与年轻受众的距离。这种新型营销模式正成为汽车行业寻求突破的重要途径之一。有专家分析认为,小米汽车的营销模式成功展示了流量与销量之间的紧密联系,为汽车圈提供了可借鉴的范例,因此吸引了众多品牌争相效仿。那么,企业家们如何在社交媒体上打造个人IP,提升所谓的“网感”呢?@雷军的网感是怎样练成的?
@雷军发了多少微博,发布频率如何
日均4篇微博,常在微博流量较为活跃的时间段发布
3月1日-5月31日,@雷军共计发布微博392篇,日均发布微博4篇,转发内容占比约26.8%。

@雷军发布微博时间段集中在微博流量较为活跃的时间,通常是早上、午间、晚间等早晚高峰或休息时间,如6点-7点、10点、12点、18点、22点等时间,可能获得更多曝光。

@雷军发了什么内容
汽车业务内容为主,产品发布会期间相应发文频率高
@雷军微博发布内容主要分为汽车业务、手机业务、个人、集团四类,分别占比76%、15%、4%、3%。

· 两会之后,@雷军发布汽车业务相关微博的频率逐渐增高,在小米SU7发布会期间和北京车展期间达到峰值,最高一天10条微博。
· 手机业务相关内容,在产品发布会期间发布频率较高。
· 个人相关的微博主要包括媒体采访、生活分享等内容,有利于个人形象传播。

哪种内容传播效果好
真实性、贴近性、互动性内容更具吸引力和影响力
· 从@雷军微博内容的互动数据来看,其发布的生活分享、网友互动、友商互动类内容获得的转赞评数量更高,传播效果较好。
· 生活分享类内容,如其分享两会 “做笔记” 照片;分享“我的SU7”照片;分享上班早高峰“抓住一辆海湾蓝”等内容具有真实性和贴近性,展现了企业家更为真实、人性化的一面,有助于打破企业与消费者之间的隔阂,建立起更加紧密的联系和信任。
· 互动类内容,包括让网友投票参与门店选址、与演员张颂文互动借势营销、与友商互动,均进一步增强品牌亲和力,提高产品曝光率,塑造企业形象。

A. 03/09 【生活分享】作为全国人大代表,雷军当日分享三张参会照片,分别来自媒体摄影师和《北京晚报》头版
B. 03/12 【发布预热】@雷军官宣小米汽车3月28日正式发布
C. 03/14 【网友互动】 @雷军发起投票:#小米su7# 你买哪种颜色?
D. 03/20 【发布会预热】小米汽车工厂工服亮相、借特斯拉涨价新闻管理消费者对小米SU7的定价预期
E. 03/22 【网友互动】请网友对小米汽车交付中心进行选址投票
F. 03/25 【发布会预热】分享造车心路历程、工厂工服上架、全国29城开启静态品鉴
G. 03/28 【正式发布会】 小米SU7发布会
H. 03/30 【明星互动】 与张颂文互动
I. 03/31 【明星互动】推荐张颂文喜欢的颜色
J. 04/03 【交车仪式】北京首批车主交付仪式、玩梗“雷厂长”
K. 04/05 【生活分享】 分享“我的SU7“、舆情回应小米SU7 Max后轮有白色附着物掉落”我们压力很大,大家用放大镜在看问题”
L. 04/11 【友商互动】@雷军回应余承东调侃小米su7手机支架,发起微博投票
M. 04/14 【网友互动】 互动:“终于交了第一份作业,大家满意吗?”、分享小米价值观大赛、开启限时改配
N. 04/16 【直播互动】 4月18日抖音直播预热
O. 04/18 【直播互动】 抖音直播分享造车感受、爽文辟谣等
P. 04/24 【生活分享】 早高峰分享“早上上班等红绿灯时候,抓住一辆海湾蓝”
Q. 04/28 【友商互动】 心情分享、与李想互动提车理想L6
从借势热点到制造热点驾轻就熟,实现品牌影响力的迅速提升
@雷军巧妙运用张颂文的回复,成功提升了小米汽车的话题性。面对余承东关于手机支架的言论,他迅速通过微博网友投票的方式进行了回应,还在评论区放置了手机支架的购买链接,高效利用了这一波流量。此外,他在小米汽车的首批车主交付仪式为车主开车门,引发了网友的广泛关注和热烈讨论,纷纷称赞“千亿总裁给我开车门,雷军太会玩了”。

@雷军是如何在微博互动的
互动矩阵涵盖高管、行业KOL至车主粉丝,多圈层增加曝光和引导消费决策
从@雷军发布的汽车相关内容来看,71.5%为原创微博,包括生活分享、产品卖点推荐、交付进程等官方信息,28.5%是转发内容,而其中72.2%信息来源于其微博关注用户发布,包括小米的高管/产品经理、汽车博主、数码博主、媒体、粉丝/车主等,内容主要包括车辆测评、驾驶感受等。

借势KOL影响力,强化和传递产品核心信息
· 从@雷军转发的微博来看,其擅长运用KOL的影响力,精心挑选并转发他们的优质内容和独到观点,以此强化并丰富品牌想要宣传的核心信息。
· @雷军不仅关注KOL的创作内容,同时也关注KOL的粉丝生态和评论,其经常在转发KOL创作内容的同时转发相关内容下普通网友的正面评论,有效地将品牌信息传递给目标群体,实现传播效果的最大化。

互动频繁,措辞谦和显真诚,擅“玩梗”显网感,主打“听劝”赢人心
· @雷军非常注重与粉丝的互动,对用户的提问或反馈给予迅速的响应,即使是简单的表情包回复,也增强了用户的参与感,提升了用户对品牌的忠诚度。
· 同时,@雷军善于捕捉到网络文化和社交媒体生态的变化,并灵活运用到小米的品牌推广和营销中,创造出有趣、有话题性的内容。如其刚辟谣“爽文”后又“玩梗”,回复网友用“刷刷微博,刷刷短视频,看看爽文”释放压力,相关回复登上微博热搜榜,增加了曝光。

分析师观察
复制一个@雷军很难,网感的养成并非一蹴而就
· @雷军在新浪微博的活跃度极高,是微博上向用户问候「早安」最多的一位企业家,平均每天发布3-5条微博,且对微博各种“玩法”熟悉。
· @雷军在微博上的内容从产品发布、行业动态到个人生活分享,几乎涵盖了小米发展的方方面面。他善于抓住用户心理,结合自身特点,用最通俗的语言传播,从而让用户了解小米产品。
· @雷军非常重视与KOL、粉丝的互动,能够及时捕捉并回应热点话题,这不仅增加了粉丝的黏性,还通过粉丝的反馈不断改善小米的产品和服务。
· 正是多年的经营,@雷军的微博才成为了小米品牌传播的重要渠道。他的每一条微博都能引发大量的关注和讨论,对于提升小米的品牌知名度和影响力起到了重要作用。
@雷军、小米的用户思维及社交平台营销体系值得学习
· @雷军个人IP打造成功的背后是小米强大的公关和营销团队,从宣布造车计划开始,小米和@雷军就让用户参与了多个环节,从工厂谍照的曝光,到价格的竞猜,再到SU7发布后的直播故事分享,每一个节点都让用户充满了参与感和期待,也制造诸多热点话题。这一系列动作,都是小米营销团队精心策划和操盘的结果。
· 据《小米创业思考》,@雷军一直主张,公司管理层应从CEO至基层员工,都需深入与用户直接互动的一线场景。这些场景涵盖了自有用户社群、微博等公开的社交平台,以及线下的销售点。每位管理者都应亲自聆听不同用户群体的声音,仔细观察并感受口碑的微妙变动。为了确保口碑监控和反馈的准确性和全面性,公司各部门共同构建了一套交叉验证体系,该体系能够整合多个渠道的信息,有效避免单一渠道可能导致的片面性和失真风险。这种创新的管理和监控模式,不仅体现了小米对用户需求的深刻洞察,也展现了其对于市场动态的敏锐把握,无疑为其他企业提供了宝贵的学习经验。
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