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专项报告 | 理想和乘龙重卡碰撞测试事件水军分析

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百分点舆情监测系统(Mediaforce)以关键词为导向,智能化、全天候实时监测、收集与分析数据。对网站、论坛、博客、微博、微信、贴吧、问答、报刊、APP等媒体提供7X24小时的全方位舆情监测。


数据统计周期:2025年7月29日-2025年8月6日

数据监测平台:百分点舆情洞察系统Mediaforce



01

事件概况


2025年7月29日,理想汽车在i8发布会上播放与乘龙重卡的碰撞测试视频,显示i8受损轻微,而重卡出现驾驶室分离、车轮弹起。因卡车品牌被识别,乘龙率先回应,随后理想汽车、第三方测试机构中汽研等多方多次互动。


8月6日,三方发布联合声明达成一致,理想与中汽研致歉并承诺避免类似争议。事件全程引发广泛关注,各方回应与质疑持续加剧争议,也推动公众对汽车安全测试真实性及商业竞争行为的探讨。


在事件发酵过程中,评论区出现疑似水军助推的迹象。百分点舆情中心的分析表明,这些疑似水军的观点呈现出明显的分类特征,具体可分为四类:品牌拥趸、批判、拱火和围观


事件起源


2025/7/29  理想

理想汽车发布首款纯电 SUV 理想 i8,并在发布会上播放了该车型的重卡连环撞击测试视频。视频显示,理想 i8 与乘龙卡车正面对撞后,卡车出现驾驶室与货箱分离等现象,而理想 i8 乘员舱结构保持完整,引发网友关注。


事件发酵


2025/7/30  乘龙卡车

乘龙卡车在官方抖音账号回应称,“被摆了一道,聪明人一眼看出假”“正在处理”,同时,乘龙卡车也发布了一段驾驶室安全测试视频,以回应理想汽车发布的碰撞视频。


2025/7/31  乘龙卡车

东风柳汽针对碰撞测试发布声明称,某汽车品牌未公开测试车辆状况、场景环境等,通过自定义碰撞条件,特定设计非常规测试场景,发布与公众认知的正常碰撞结果偏差较大的碰撞视频,贬低其品牌形象,容易对车主造成误导。


2025/7/31  理想

 理想汽车回应:理想i8和卡车撞击的超级实验,是基于用户真实交通会车场景的模拟,全权委托专业的第三方检测机构测试认证。试验场地、测试设备以及市场端随机购买的测试卡车均由检测机构提供,理想汽车没有任何指定。 


• 高管发文“直播复测”


2025/8/1  理想

理想汽车产品线负责人@老汤哥Tango回应称“相信权威机构的专业,要不来复测一把?”,随后理想汽车高管@张骁回应“可以啊,直播都行”。


2025/8/1  乘龙卡车

• 乘龙卡车发布海报称“安全不是空口无凭的理想,而是我们每一程切实的守护”。 


• 乘龙卡车通过公众号发布《致乘龙卡友的一封信》,指出经公司技术核查,该视频中的测试场景及设备 “与实际交通情况存在极大差异”,呼吁公众 “从科学角度理性看待”。


2025/8/2  乘龙卡车

乘龙卡车继续发布海报称“活着才有资格谈理想”,被广泛解读为对理想汽车的 “回怼”,将事件推向高潮。


争议升级


2025/8/3  理想

理想汽车在微博发布《关于理想i8安全性碰撞测试的说明》,称测试目的仅为验证和提升理想i8的被动安全性能,并非针对其他品牌进行产品质量评价,测试结果不应被解读为对其他品牌产品质量的论断。


2025/8/3  中汽研

中汽研就理想 i8 与东风柳汽乘龙卡车碰撞测试发布声明,称碰撞测试由中国汽研试验团队执行,是非标准车对车碰撞试验,仅用于验证理想 i8 的安全性,不涉及其他品牌车辆的安全性能评价。


事件解决


2025/8/6  理想/中汽研/乘龙卡车

理想汽车、中汽研和东风柳汽发布联合声明,理想汽车就乘龙卡车陷入负面舆情致歉,承认对关联风险预估不足;中汽研也承认未及时说明卡车仅作为“移动壁障车”使用,导致公众误解,并承诺完善测试流程。东风柳汽接受道歉,并呼吁行业聚焦技术创新,抵制不当竞争。



传播分析三方回应均引声量高峰


在此事件中,声量变化与理想汽车、中汽研、乘龙卡车三方的行动轨迹高度吻合。每当三方中的任何一方发布回应,公众关注度便会迅速攀升,形成一次声量高峰,且这样的关联在整个事件进程中多次显现,成为显著特征。


声量趋势图

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数据来源:百分点舆情洞察系统


热榜话题多、热度居高不下


在该事件的发展进程中,其累计上榜达 269 次,覆盖微博、抖音、今日头条、网易等 20 个平台,上榜总时长为 3150 小时


其中,# 东风柳汽公开信点名理想 #、# 理想回应 i8 安全性碰撞测试 #、# 中国汽研回应理想碰撞测试争议 #、# 理想邀请乘龙卡车直播对撞 #、# 理想 i8 碰撞测试事件三方发表联合声明 #等话题讨论热度居高不下,多次登上各平台榜单。


微博部分热搜话题列表

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抖音部分热搜话题列表

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今日头条部分热搜话题列表

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懂车帝部分热搜话题列表

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02

疑似水军分析


疑似水军占比与汽车行业基准对比没有显著差异


疑似水军占比分析

汽车行业疑似水军占比基准

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数据来源:百分点舆情洞察系统


部分疑似水军账号呈现明显特征,粉丝数量趋同


数据显示,部分疑似水军账号呈现明显特征,特征具体表现为 “用户 ”+ “800”+随机数字串、文字 +数字、文字 + 字母,且部分特征的账号粉丝数量趋同。


部分疑似水军账号和粉丝数量展示

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部分疑似水军评论/转发行为呈现明显机器操作特征


数据显示,部分疑似水军在评论或转发博主内容时,其 IP 呈现集中性,且操作时间具有规律性或一致性


具体表现为:部分疑似水军账号对同一博主的同一篇内容进行评论或转发时,IP 多集中于同一地区或少数几个地区,体现出集中性特征;还有部分疑似水军账号的评论或转发时间完全一致,呈现出时间上的一致性。


部分疑似水军账号评论/转发IP呈现集中性

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数据来源:百分点舆情洞察系统


部分疑似水军账号评论/转发时间呈现规律性或完全一致

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时间间隔为60秒

时间一致


疑似水军集中于博主评论区,观点清晰,分拥趸、批判、拱火、围观四类


通过分析疑似水军的评论内容及原帖内容,发现疑似水军立场鲜明,所表达的观点也清晰明确,能让人直观感受到其鲜明的态度和清晰的主张。


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数据来源:百分点舆情洞察系统


疑似水军互动行为:态度不同行为侧重各异,IP均覆盖沿海地区


对疑似水军的评论转发形式及IP分布分别分析后发现:在行为形式上,品牌拥趸和拱火类水军以“转发+评论”为主,品牌批判和围观类水军则疑似以纯转发为主;在IP分布上,品牌批判和围观类水军同时涵盖国内外IP,品牌拥趸与品牌批判类水军均涉及广东、河北地区,且品牌批判与拱火类水军的IP范围基本一致,而围观类水军则集中在北方及沿海地区。


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数据来源:百分点舆情洞察系统

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疑似水军态度一:品牌拥趸


品牌拥趸观点聚焦汽车安全,多集中在汽车数码类博主发文评论区


理想汽车的品牌拥趸多活跃于汽车、数码类 KOL 的评论区。原帖KOL历史发文数据显示,汽车类品牌主要提及小米、小鹏、华为、比亚迪、蔚来。


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疑似水军态度一:品牌拥趸


品牌拥趸互动节奏与声量峰值时间较一致,评及汽车安全,疑转移营销焦点


在该事件中,品牌拥趸的评论及转发时间,与声量趋势图中多处高点时间较一致。他们聚焦的话题围绕理想汽车、乘龙卡车、中汽研三方的回应展开,且评论话术趋同,均集中于理想汽车的安全问题,疑似在转移对营销行为的讨论焦点。

发文时间分布:与声量趋势图中多处峰值时间较一致

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聚焦话题:三方回应相关话题

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评论内容分析:话术一致,均聚焦理想汽车安全性

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疑似水军态度二:品牌批判


品牌批判观点聚焦理想营销行为,多集中在热点资讯博主发文评论区


品牌批判多在热点资讯KOL的评论区,发文内容聚焦对理想营销行为的批判,原帖KOL历史发文数据显示,理想i8的竞品车型虽有提及但占比不高,数码产品提及多为苹果、华为。


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疑似水军态度二:品牌批判


品牌批判互动节奏与声量峰值时间较一致,疑似原帖KOL借势博流量


在该事件中,品牌批判方的评论及转发时间与声量趋势图中多处高点时间较为一致。他们聚焦的话题围绕理想营销行为展开,而如前文所述,品牌批判方的水军以转发形式为主,且评论内容存在乱码规律,疑似原帖的 KOL 借该事件博取流。

发文时间分布:与声量趋势图中多处峰值时间较一致

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聚焦话题:理想营销行为相关话题

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评论内容:转发乱码规律

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疑似水军态度三:拱火


拱火水军内容聚焦复测碰撞,原帖博主中汽车类KOL鲜有露出


水军主要针对理想高管喊话 “直播复测碰撞” 事件拱火,原帖 KOL 以数码类博主为主;原帖KOL历史发文数据显示,华为系汽车和华为数码产品提及最多。


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疑似水军态度三:拱火


拱火水军互动节奏与声量峰值时间较一致,疑似助推事件发酵


在该事件中,拱火水军的评论及转发时间与声量趋势图中多处高点时间较一致。他们聚焦的话题围绕理想高管喊话直播复测事件展开,而如前文所述,这类水军以转发 + 评论形式为主,疑似在助推事件发酵。

发文时间分布:与声量趋势图中部分峰值时间较一致

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聚焦话题:“复测碰撞”相关话题

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疑似水军态度四:围观


围观水军聚焦观点发表/事件陈述,多源自地方新闻媒体评论区


围观疑似水军中,地方新闻媒体发文活跃,内容以客观发表事件观点、描述发展脉络为主;原帖作者的历史发文数据显示,汽车品牌华为系、小鹏、蔚来提及较多,数码产品中华为提及较多。


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疑似水军态度四:围观


围观水军发文行为机器操作明显,疑蹭热度


在该事件中,围观水军的评论及转发时间,与声量趋势图中多处高点时间颇为一致。他们聚焦的话题围绕理想汽车、乘龙卡车、中国汽研的多次回应展开,而如前文所述,围观水军以转发形式为主,疑似在蹭热度。

发文时间分布:与声量趋势图多处峰值时间较一致

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聚焦话题:三方回应相关话题

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03

总结与建议


理想与乘龙重卡碰撞测试事件,因碰撞场景引发广泛关注。事件里,双方就测试细节、车辆性能等回应,既触发舆论对车辆安全标准、碰撞测试合理性的热烈讨论,也推动行业聚焦不同车型碰撞安全的复杂问题。


值得关注的是,事件发展中显有疑似水军推动痕迹,不同立场疑似水军目的各异:有的疑似为品牌发声,有的借批判博流量,有的刻意拱火激化矛盾,还有的单纯跟风蹭热度 。


影响


在“理想汽车与乘龙重卡碰撞事件”的舆论发酵过程中,疑似水军的介入带来了显著干扰。这些疑似水军虽立场各异、诉求不同,但最终的共同作用-让事件逐渐因情绪化争吵变得愈发失焦。


这种舆论影响对涉事三方造成了直接冲击:理想汽车方面,新发布的理想 i8 正处市场推广关键期,负面舆论易削弱消费者对新车的信任,为销量蒙上不确定性阴影;乘龙重卡则在事件初期,因疑似水军的刻意传播,直接引发公众对其产品质量的质疑,短期内对长期积累的品牌口碑造成了损害。同时,本次事件也引发了公众对中汽研专业性与中立性的质疑,最终稀释了其积累的行业权威。

建议


品牌自身需健全舆情响应机制,事件发酵初期成立专项小组,通过官方渠道持续公开进展与核心数据,减少疑似水军造谣空间。同时也要坚守商业伦理,不雇疑似水军攻击竞品,遇恶意抹黑可收集证据依法维权,以正向举措重塑信任。


行业监管方面,需完善汽车行业舆情治理法规,明确疑似水军行为界定及处罚标准,联合多部门建立跨域协作机制,定期开展专项整治,打击虚假评论等行为。


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