百分点科技

互联网舆情监测的三大解决方案

舆情分级,预警机制,舆情识别

北京百分点科技集团股份有限公司（简称：百分点科技）成立于2009年，是服务全球企业和政府的数据智能公司，总部位于北京，在上海、深圳、杭州、沈阳、武汉、广州等地设有十四家分子公司与成员企业。

在政府级服务方面，拥有丰富的海外国家级和国内省市级数字政府建设经验，助推政府治理能力提升和治理体系现代化。在企业级服务方面，积淀了丰富的行业知识及数据中台构建经验，提供在线调研、舆情洞察、用户洞察、经营分析、智能营销等解决方案，提升企业数字化运营能力和效率。

集团拥有全栈的大数据和人工智能技术产品，以“用数据智能推动社会进步”为使命，为企业和政府构建端到端的数智化解决方案。那么，接下来百分点科技跟大家聊聊：互联网舆情监测的解决方案有哪些呢？一起来看看吧！

1、构建舆情分级预警保障机制：

舆情分级预警机制是舆情识别、舆情疏导、舆情处理渐进式的保障工作。舆情分级预警机制是将舆情危机按照事件等级精准划分、精准识别的应急机制。不同级别的舆情按照不同级别的预警机制加以应对，保障网络舆情治理合理有序开展。

2、打造舆情管控管理团队：

在舆情监测和疏导的过程中，网络舆情事件的时效性和变化性较强，这对舆情管控管理团队的要求较高。企业应当加强专业人才队伍建设，培养一批熟悉网络舆情和信息技术发展规律的专门人才，以正确的方式处理网络舆情事件，避免陷入矛盾激化和伦理道德困境。

3、借助网络舆情监测系统：

网络舆情事件中舆情管控的难点在于其广泛性、突发性和匿名性，传统的数据评估并不能有效反映舆情的准确状况。在大数据时代，可以借助百分点Mediaforce舆情监测系统对网络舆情信息进行收集和分析，实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台，第一时间发现与企业相关的舆情信息，这样企业就可以在问题升级之前，处理好这些相关负面的提及来避免网络舆情危机。

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