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百分点：网络舆情监测的意义与舆情预防的解决方案-企业篇

舆情分级,预警机制,舆情识别

北京百分点科技集团股份有限公司（简称：百分点科技）成立于2009年，是服务全球企业和政府的数据智能公司，总部位于北京，在上海、深圳、杭州、沈阳、武汉、广州等地设有十四家分子公司与成员企业。

集团拥有全栈的大数据和人工智能技术产品，以“用数据智能推动社会进步”为使命，为企业和政府构建端到端的数智化解决方案。那么，接下来百分点科技跟大家聊聊：企业网络舆情监测的作用及意义、企业网络舆情预防解决方案，一起来看看吧！

一、企业网络舆情监测预防的作用及意义

1、企业决策的需要

企业决策未来公司运营方向，必须要先了解行情，百分点科技可以为企业收集互联网各个角落的相关内容。然后通过分析这些信息，为企业发展决策提供实用的参考数据。

2、企业客户的维持

对于一个企业而言，滞后的沟通有可能使得企业损失一些忠实或潜在用户，系统能及时获知各个网络领域用户的需求，并及时给出相应的回复以及处理方案，抢先传播时间，让用户能在第一时间获悉企业对问题的处理方式，维持企业在用户心中的形象和信用度。

3、企业品牌的维护

网络舆情爆发时，如果草率“迎战”，处置不力，企业将会面临重创。所以企业需要提前看到危机的来临，才能把握时间，沉着应对。

百分点科技能通过关键词预测舆情危机，触发告警，通过多种方式通知使用人员，使企业第一时间看到危机，及时做好应对准备；另外系统根据对负面舆情的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素进行跟踪，进行倾向性与趁势分析，使企业很好的了解舆情传播的脉络。

二、企业网络舆情风险怎么监测预防的解决方案

1、网络突发舆情应对得当，处理有序，抓住每一个机会，增加曝光率，打响企业知名度。

2、及时准确的把握产品在市场上、在消费者心中的地位和口碑，为企业发展做出更正确的决策。

3、通过数据收集和数据分析，获得更多的潜在用户，及时跟进，开拓更广阔的市场需求。

4、实时掌握企业负面舆情的发展态势，制定针对性的解决方案，维护企业形象和信用度。

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